Tahsilat Eğitimi

Tahsilat Zorluklarının Çözümü Eğitimi

Müşteri Kaybı Yaşanmadan Alacakların Hızlandırılması Ve Tahsilat Zorluklarının Çözümü Eğitimi

Küresel kriz öncesi ve sonrasında, alacakların tahsilinde yaşanan zorluklar ve tahsilat yapamama konusundaki sorunlar giderek artış göstermektedir. Özellikle bir evraka tabi olmadan yapılan satışlardaki vade uzamaları ve tahsilatta yaşanan hukuksal çözümsüzlükler tüm işletmelerin karşısında dağ gibi sorunlar oluşturmaktadır.

Alacakların yönetilmesinin özel bir sanat olduğu ülkemizde, borcun da yönetilerek net işletme sermayesinin kontrol edilebilmesi doğru bir yöntem olarak tanımlanmaktadır.

Eğitimin amacı, süreçler üzerindeki çözümleri sunarak biriken ve donuklaşan alacakların hızını arttırma konusunda yapılacaklarını belirlemek ve çözüme kavuşturmak olacaktır.

Eğitim sırasında süreç yönetimindeki zafiyetlerin tespit edilmesi beraberinde çözüm önerilerinin geliştirilmesini, bu da sorunların çözülmesini sağlayacaktır.

Esas olan “alırken kazanmak” felsefesine dayanarak satışta başlangıçtaki müşteri seçiminin analizi ve doğru satış yapabilmenin kuralları da dikkate alınacaktır.

Tahsilatta hukuksal düzenlemelerin etkisinin de detaylarıyla vurgulanacağı eğitim sürecinde, hukuk mu, idari takip mi sorularının yanıtı da bulunacaktır.

“Başarılı tahsilat, başarılı satıştan gelir” sloganından hareketle müşteri seçimindeki istihbarat ve analiz yöntemleri (kredi, risk ve alacak yönetimi) de önemle değerlendirilerek gerekli çalışmalar önerilecektir.

Eğitim İçeriği

  • Müşteri yönetimi ve değişen dünyada müşteri profili,
  • Küresel değişimin ve krizlerin analizi , tahsilat üzerindeki etkileri
  • Müşteri segment değerlendirmeleri
  • Sorunlu müşterilerle ilişki yönetimi
  • Müşteri ve sektör bazında Scoring ve önemi
  • Müşteri Analizi ve Araştırması “Doğru Müşteri, Doğru Satışı Getirir”
  • Başarılı satış,başarılı tahsilat oluşturur
  • Satışta tahsilatın önemi ve müşteri piramidi analizi
  • Müşterilerin veri yönetimi ve CRM uygulamalarının tahsilata yansımaları
  • Müşteri Kaybı Yaşanmadan Tahsilat Çözümleri
  • Firmalarda Tahsilat Sistemleri Kurulumu ve Yönetimi
  • Pazarlama portresinde satış ve tahsilat
  • Organizasyonun tahsilattaki yeri
  • Tahsilatta yeni teknikler ve tahsilatta sosyal medya
  • Yeni teknikler ve Telefonda tahsilat uygulama şekilleri
  • Araştırma birimleri ve ön muhasebe
  • Yeni ve eski müşteriler, müşteri bilgi formları
  • Müşteri araştırması çeşitleri ve araştırma konuları
  • Banka araştırması ve güvenirlik banka bilgilerinin tahlili
  • Piyasa araştırmasında alınan bilgiler
  • İlk müşteri ziyaretinde değerlendirmeler
  • Satış görüşmesinde tahsilat hamleleri
  • Müşterinin satış şartlarını algılaması ve tatmini
  • Ziyaret sonucu genel kanaatler
  • Kredilendirme ve doğru kredi
  • Firma ünvan bilgileri ve önemi
  • Kredi yapılandırması ve kredinin kurum yararına analizi ile gençleştirilmesi
  • Tahsilatta Hukuksal sistemler(Kıymetli evrak,sözleşmeler,şirketler hukuku,TTK)
  • Tahsilattaki hukuki sorunların analizi ve gerekliliği
  • Olumsuz kredilendirmede müşteriyle çalışmalar
  • Teminatlı çalışma ve teminat şekilleri ,Banka teminat mektubu ve gayrimenkul ipoteği
  • Kefalet ve müteselsil kefalet senedi
  • Müşteri çeki ile çalışma getirileri
  • Açık çek ve senet almanın teminatı
  • Anonim ve limited şirketlerde ortakların kefaleti
  • Alacak Yönetimi, Alacak Yapılandırması ve Bilanço İçerisinde Alacakların Önemi
  • Tahsilat Gecikmelerinin Mali Tablolar Üzerindeki Etkileri
  • Geciken Tahsilatta Kıymetli Evrak ve Vade Yapılandırması
  • Bayilik ve VİP müşterilerde Kredi Risk Yönetimi ve Müşteri Kredi Limiti Tahsisi
  • Gecikmiş Alacaklar Takibi ve Tahsili Gecikmiş Alacaklardaki Hukuksal sorunlar ve çözüm önerileri
  • Alacakların Devir Süratinin Arttırılmasında sözleşmelerin önemi
  • Önerilerin ve sorunların tartışılması

Bilgi Alma ve Kayıt Formu Eğitime başvuru için aşağıdaki tüm bölümleri doldurmak zorunludur.
Mesajınız Gönderilmiştir. Teşekkürler

Eğitim Bilgileri


  • Eğitimlerimiz düzenli olarak açılmaktadır. (16 kişi ile sınırlıdır)
  • Tüm programlar, talep edilmesi halinde şirketlere özel kurumsal eğitim olarak firmanın kendi yerinde veya belirlediği yerde yapılabilmektedir

Eğitim süresinin % 80 ve üzerinde olan katılımlarda katılımcılarımıza “Başarı Sertifikası“ verilmektedir.

  • Aynı firmadan 3 kişi katılımında %10 indirim uygulanır.
  • Aynı firmadan 4-6 kişi katılımında %15 indirim uygulanır.
  • Aynı firmadan 6'dan fazla kişi katılımında %20 indirim uygulanır.
  • Bireysel katılımlarda %10 indirim uygulanır.
  • Öğle yemekleri
  • Çay-Kahve ve ikramlar
  • Eğitim notları (Basılı)
  • Sertifika

Eğitimlerimiz 10.00-17.00 Saatleri arasında yapılmaktadır. 12.30-13.30 Yemek arası olup öğleden önce ve öğleden sonra 10 dakika çay-kahve arası verilmektedir.

 

Müşteri Kaybı Yaşanmadan Alacakların Hızlandırılması Ve Tahsilat Zorluklarının Çözümü Eğitimi Alternatif Eğitim Tarihleri


Biymed Eğitim
Kurumsal Eğitimler
Tavsiye Edilen Eğitimler
Kurumsal Eğitimler
Satın Alma Eğitimi

Satınalma çalışanları, uzman, yönetici ve satınalma müdürlerinin katıldığı satınalma yönetimi ve teknikleri eğitimidir. Satınalma konusunda temel bilgileri 2 gün boyunca anlatılmaktadır.

Kurumsal Eğitimler
ileri Derece Satın Alma Yönetimi Eğitimi

Satınalma uzman, şef, yönetici ve müdürleri için ileri seviye satınalma eğitimidir. Satınalma yönetimi üzerine detaylı bilgiler verilmektedir. Tedarikçi ilişkileri, performans yönetimi, Satınalma bütçesi, müzakere teknikleri ve sözleşme yönetimi gibi konuları içerir.

Kurumsal Eğitimler
Yöneticilik Eğitimi

Yönetici, yönetici adayı, patron, yönetim kurulu üyelerinin katılacağı yöneticilik ve liderlik eğitimidir. Bir yöneticinin bilmesi gereken tüm konular (Liderlik, delegasyon, iletişim, zaman, stres, toplantı, çatışma yönetimi) 2 günde çeşitli uygulamalarla anlatılmaktadır.

Kurumsal Eğitimler
Finansçı Olmayanlar için Finans Yönetimi Eğitimi

Yöneticiler, yönetici adayları, patronlar, şirket ortakları, yönetim kurulu üyeleri ve finans konusunda bilgi sahibi olmak isteyen tüm çalışanların katılacağı eğitimde güncel finansal terimler hakkında bilgi verildiği gibi mali tablolar ve bilançoların okunması ve yorumlanması konuları uygulamalı olarak işlenmektedir.

Kurumsal Eğitimler
Depo Eğitimi - Depo ve Stok Yönetimi

Depo çalışanları, Şef, Uzman ve Depo Müdürleri, lojistik ve tedarik Zinciri Çalışan ve yöneticilerinin katılacağı depo yönetimi eğitimidir. Depo ve depolama nedir? Depoya neden gerek vardır. Stoklu ve stoksuz çalışmanın faydaları gibi konular eğitmenin 20 yıllık tecrübesi ile aktarılmaktadır.

Kurumsal Eğitimler
Etkili Pazarlık ve Müzakere Teknikleri Eğitimi

Satınalma çalışanları, Şef, Uzman ve Satınalma Müdürleri, Satış çalışanları ve yöneticileri, pazarlık ve müzakere görüşmelerine katılan üst kademe yöneticileri için uygulamalı olarak yapılan bir eğitimdir. Verilen senaryoya bağlı olarak satış ve satınalmacıların bire bire müzakeresi canlandırılmaktadır.

Kurumsal Eğitimler
Raporlama ve Rapor Yazım Teknikleri Eğitimi

Rapor yazan ve sunan tüm çalışanların katılacağı raporlama eğitiminde etkin bir raporun nasıl hazırlanması gerektiği detaylı bir şekilde aktarılacaktır. Raporun Excelden kopyala yapıştırdan ibaret olmadığını eğitim boyunca yazacağınız raporlarla daha da iyi anlayacaksınız.

Kurumsal Eğitimler
Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi

Müşteri ile teması olan tüm çalışanlar başta olmak üzere, Satış ekibi yönetim kadrosu, satış destek ekibi, takım liderleri, bireysel satış uzmanları ile satış kadrolarında yer alması düşünülen insan kaynakları eğitime katılabilir. Müşteri ile yüz yüze veya telefonda temas halinde olan tüm çalışanlara yönelik bir eğitimdir.

Kurumsal Eğitimler
Bütçe Eğitimi

Bütçe eğitimi ile bir bütçenin nasıl hazırlanması gerektiği sıfırdan itibaren anlatılmaktadır. Eğitim içerisinde farklı sektörlere ait bütçe örnekleri anlatılmaktadır.