|
Bilişim teknolojilerinin özellikle
son 10 yılda en fazla etkilediği kesim kuşkusuz iş dünyası olmuştur. İş
dünyasının artan rekabet ve küreselleşeme karşısında ortaya çıkan
taleplerine cevap verebilmek için yazılım ve donanım teknolojileri hızla
ilerlemiş, teknolojik ilerlemeler bir çok sektörde dönüştürücü etkiler
yaparken bazı sektörlerin ortadan kalkmasına ve yeni sektörlerin
oluşmasına neden olmuştur. Bilişim teknolojileri yakın zamana kadar
genellikle alt kademe ve orta kademe yönetimin rutin işlerinde kolaylık
sağlama görevi üstlenirken, günümüzde özellikle hızlı işlemciler, gelişen
veri tabanı yazılımları ve internet teknolojisi üst yönetimin stratejik
kararları üzerinde önemli bir etki yapmaktadır.
İş süreçlerini verilerini analiz
etmek ve karar destek sistemi sağlayabilmek için firmalar yıllarca güçlü
bilgisayarlar kullanmışlardır. Bu analizler gerektikçe yapılmıştır ve
değişikliklere karar verilirken bunların diğer fonksiyonlara nasıl etki
edeceği fazla araştırılmamıştır. Gerçek zamanlı karar destek sistemleri
ihtiyacı, bu sistemin yalnızca bir veya birkaç halkada uygulanamayacağı
gerçeği nedeniyle karmaşık hale gelmiştir. Veri entegre eden ve
yönetebilen yüksek performanslı arz zinciri çözümleri talebi sırf bir
başlangıçtır. Bu çözümler ayni zamanda işletmedeki iş süreçlerini
değiştirebilecek güçlü karar verme yetenekleri ile birleştirilmelidir.
Günümüzün global iş ortamında
şirketler hızlı bir değişim ve değişimin getirdiği yeni fırsatlarla karşı
karşıya bulunmaktadır. Rekabet tüm işletmeleri daha yüksek düzeylerde
hizmet vermeye iterken, gelişen teknoloji de ürünlerin yaşam döngülerini
kısaltarak ve şirketleri yeni teknolojileri benimsemeye ya da pazar
paylarını kaybetme riskine katlanmaya zorlamaktadır.
Gelecekte, şirketler arasındaki
farklılığı belirleyen en güçlü faktör, bilgi akışı olacaktır. Yeni
ekonomik düzende rekabet etmek için, işletmeler iş modellerini, dijital
bilginin yaratılan değerde yüksek pay sahibi olduğu bir yapıya adapte
etmeye çalışmaktadırlar. Bir işletmenin başarısında dinamo görevi
üstlenecek faktör, topladığı, işlediği ve dağıttığı dijital bilgiden değer
yaratma becerisi ve bu değeri ele geçirmek için geliştirdiği iş modeli
olacaktır.
Geleceği elinde tutmak isteyen
şirketler için mevcut endüstri sınırları İnternet ile beraber ortadan
kalkmaktadır. Değer yaratmanın önemli bir kısmı, bu gerçekler
doğrultusunda işletmenin elinde bulunan mevcut ürün ve servis karmasını
yeniden değerlendirip elektronik platforma taşınmasıdır.
Bu sürekli değişim ortamında rekabette başarılı olmak,
değişen iş koşullarını önceden tahmin edebilmek ve bunlara hızla yanıt
verebilmek demektir. Şirketlerin bunu gerçekleştirebilmesi için iş
aktivitelerini tüm cephelerini güçlü ve esnek bir biçimde destekleyen
bilgi sistemlerine ihtiyaçları vardır.
Bilişim teknolojisi öncelikle
yöneticilerin karar verme yeteneklerini arttırır. Ayrıca sofistike
sistemler firmalar için operasyonel mükemmelliği yaratırken, ayni zamanda
müşteri taleplerine cevap verebilme hızını arttırır ve maliyetleri düşürür.
Özellikle Internet bu dönüşümün
gerçekleşmesinde önemli bir etki yaratmıştır. Kablosuz iletişim
teknolojileri, envanter, iş emirleri ve nakliye araçlarının uzaktan
izlenebilmesini mümkün kılarken, Web temelli araçlar firmalara iş
ortakları ile operasyonel detayları bir ağ üzerinden paylaşabilmesini ve
talebi gerçek zamanlı izleyebilmesini sağlar. Hedeflenen müşteri hizmeti
seviyesini elde etmek için optimum yaklaşımlar belirlemek simülasyon
programları ile daha kolaylaşmıştır. Bazı uzman sistemler, satınalmadan
müşteri teslimatına kadar olan tüm süreçlere ait durum ve bilgileri
sağlayabilmektedir.
Arz zinciri yönetimi yazılımlarının
temel faydası, firmanın tüm aktivitelerini içerecek şekilde planlama
yapılabilmesi ve bu planda zaman içerisinde değişiklikler yapılarak
sonuçların optimize edilebilmesidir. Ancak bunu yapabilmenin ön koşulu,
farklı kaynaklardan gelen verileri birleştirebilecek bir altyapının
olmasıdır.
Teknolojideki gelişmelerin en önemli
sonucu ise, arz zinciri içerisindeki farklı sistemlerin entegrasyonunu
sağlayacak bilgisayar programlarının geliştirilmesidir. Arz zinciri
Yönetimi yazılımları ayni zamanda uzun vadeli planlamada yardımcı olarak,
yeni üretim birimlerinin, depoların ve bayilerin ideal lokasyonu, maliyet
optimizasyonu ve müşteriye hızlı cevap verme kriterlerine göre tesbit
edilebilmektedir. Ayrıca hangi ürün nerede üretilmeli, malzeme, iş gücü,
nakliye, stok, ürün ömrü yönetimi açısından en karlı kanal stratejisi
nedir gibi sorulara cevap verme imkanı bulunabiliyor.
Firmalar özellikle arz zinciri
yönetim yazılımlarındaki talep planlama, kapasite ve kaynak planlama,
network optimizasyonu ve e-commerce uygulamalarıyla beraber daha fazla
proses odaklı çalışmaya başlamışlardır.
Arz zinciri optimizasyonunda
kullanılan yazılımlar firmalar için en tecrübeli yöneticilerin bile
önseziyle öngöremeyeceği fırsatları bulmalarına yardım ederler. Arz
Zinciri Yönetimi yaklaşımı, bu görevi yerine getirirken sofistike tamsayı
programlama, ilişkisel veritabanları, eşzamanlı mühendislik ve bunlar gibi
karmaşık teknikleri kullanır. |
