0 212 230 9009 / egitim(at)biymed.com

Müzakere Teknikleri Eğitimi

Müzakere İletişimi Ve Satınalmada Görüşme Teknikleri Eğitimi

Uygulamalı etkili pazarlık ve müzakere teknikleri eğitimi ile satış ve satınalma bölümü çalışanları arasında vaka çalışması ile kıran kırana bir pazarlık yapılırken video çekilecek ve vaka çalışmasından sonra yapılan hatalar ve doğrular tüm katılımcılar tarafından değerlendirilecektir.

Eğitimin Amacı

Küresel krizlerin de olumsuz etkisiyle hızlı değişime uğrayan satış ve satın alma yönetimlerinde biriken stres, işletmelerin karlı karar alma sürecini etkileyebilmekte, satış ve satınalma sorunlarını da beraberinde getirmektedir.

İnsan ömrünün uzayıp, firma ömürlerinin kısaldığı bir dünyada doğru alıp, doğru satabilmek, Alırken Kazanabilmek felsefesine uygun değişimler yapmak zorunluluğu yaşanmaktadır.

Satışta ve satın almada başarı, müşteri ile uzlaşmanın sağlanması, gerektiğinde sıkı bir biçimde pazarlık yapabilmesine bağlıdır. Uzlaşma ver pazarlık müşteri ile ilk temastan başlayarak satışın bağlanmasına kadar her aşamada ürünün niteliğinden fiyatına, teslim süresinden garanti süresine kadar hemen her konuda gerekebilir.

Programın amacı, satışçılara ve satın almacılara satışın bağlanması, satın almanın gerçekleşmesi için yaşamsal bir gereklilik niteliğindeki ‘’Uzlaşma sağlama ve pazarlık yapma becerileri konusunda katkı sağlamaktır.

İki modül halinde uygulanacak olan eğitimde müzakere ve pazarlık teknikleri yanı sıra bunlara bağlı olumlu ve olumsuz etkiler ile kişisel katkıların önemi de vurgulanacak, müzakerenin ‘’Münakaşa’’ ya dönüşmemesi konusunda alınacak tedbirler öğretilecektir.

Eğitim uygulamalı ve rol play çalışmalı olarak sunulmaktadır.

Kimler Katılmalı

Satınalma ve satış yöneticileri, satınalma çalışanları, satış konusundaçalışan kişileri müşteri ile bire bir görüşen kişiler, müzakere ve pazarlıkteknikleri konusunda kendisini yetiştirilmek isteyen personel

Eğitim İçeriği

  • Müzakere kavramına teorik bakış açısı
    • Görüşme ve mülakat yöntemi
    • Ticari işlemlerde görüşme teknikleri
    • Sürdürülebilir ilişki için kaliteli müzakere
    • Pazarlık yetenekleri ve gelişimi
  • Pazarlık Taktikleri
    • Saldırgan pazarlık taktikleri
    • Zorlayıcı taktikler(çok acımasız)
    • Saldırgan olmayan pazarlık taktikleri
    • Yatıştırıcı taktikler
    • Satıcıyı analiz eden yöntemler
  • Satın alma pazarlığı için Kurallar
    • Satınalma’ da müzakerenin önemi
    • Sürdürülebilir satınalma taktikleri
    • Satınalma ve tedarik zinciri ilişkisinde görüşme
    • Satınalma mı? Satın Almama mı?
    • En iyi ve en kaliteli satınalma yöntemleri
    • Bütünleştirici müzakere ‘de yöntem
    • Nasıl pazarlık edeceğiz ?
    • Evet” dedirtme yöntemleri
    • Müzakerelerde direnç kırmak ve pazarlığı kapatmanın yolları
  • Müzakere iletişimi
    • Masadan kalkmamayı ve uzlaşmayı sağlayıcı müzakere
    • Soru sorma ve dinleme kabiliyetimizi geliştirmek
    • Etkili dinlemenin önemi
    • Zor müşterilerle başa çıkabilme yetisi
    • İkna Yöntemleri ve iknanın psikolojisi
    • Beden dili kullanarak müzakereyi etkin kılma yöntemleri
  • Müzakerede itirazlar
    • İtirazların nitelikleri ve başa çıkma yöntemleri
    • Sadece fiyat değil,ürünün özellikleriyle de farklılık yaratarak itirazlarıçözümleme
    • Satış tekniklerinde müzakere
    • Tahsilat müzakeresi
  • Sosyal ve Kültürel Etkenlerin Müzakeredeki Önemi ve Yeri
    • Sorunun Ele Alınış Tarzı
    • Karşı Taraf Kavramı
    • Karşı Tarafa Yaklaşmada Kullanılacak Taktik ve Beceriler
    • Muhtelif Müzakere Tipleri
    • Müzakereye Konu Olacak Kişiyi Tanıma ve Analiz Etme Teknikleri
    • Müzakereye Girme
    • Mevcut Durumu ve Güç Dengelerini Analiz etme
    • Uzlaşmaya Varma
    • Elde Edilenler, Karşı Tarafa Verilenler
    • Müzakereyi Kapama, Sonuçlandırma
    • Müzakere sonrası Değerlendirme
    • Ulaşılan Nokta Analizi
  • Vaka çalışmaları
    • Zor kişileri ikna etme oyunu
    • Zaman yönetimini kontrol etme çalışması(Müzakerelerde süre yönetimi)
    • Ekip müzakeresinde rol paylaşımları
Eğitim Başvuru Formu

Müzakere Teknikleri Eğitimine ait Genel Bilgiler

Müzakere Teknikleri Eğitimi Diğer Tarihleri

Müzakere Teknikleri Eğitimi Bilgileri

Eğitim Bilgileri

Eğitimlere katılım şartları

  • Eğitimlerimize web sitemiz içinde yer alan online kayıt formundan ön kayıt yaptırabilirsiniz.
  • Bir eğitimin açılması için minimum 4 katılımcının (aynı firma veya 4 farklı firmadan katılımcı olabilir) kesin kayıt yaptırması gerekmektedir.
  • Online kayıt formunu doldurmak kesin kayıt yapıldığı anlamına gelmemektedir. Kayıt formu Biymed Akademi'ye ulaştıktan sonra online kayıt formunda yer alan eposta adresinize kesin kayıt formu iletilecektir.
  • Kesin kayıt formunda yer alan katılımcı bilgileri ve fatura bilgileri doldurulduktan sonra Biymed Akademi tarafından onay verilmesine istinaden kayıt formunda yer alan banka hesabına yapacağız eğitim bedeli ödemesi ile kesin kayıt işleminiz tamamlanmış olacaktır.
  • Eğitimin açılması kesinleşmeden eğitim bedelinin ödemesi Biymed Akademi tarafından alınmaz.

Hizmet Sözleşmesi

  • Biymed Akademi mücbir sebeplerle, istediğinde ve gerek gördüğünde, etkinlik fiyatlarında, etkinlik yeri ve mekânında, etkinlik tarihlerinde ve etkinlik içeriklerinde (konu başlıkları, konuşmacılar gibi) iptal ve değişiklik yapabilir.
  • Katılımcı firma, herhangi bir sebepten dolayı yapacağı kayıt iptallerini, etkinlik tarihinden 5 gün öncesine kadar bildirebilir. Zamanında yapılan bildirimlerde, eğitim ödemesi yapılmış ise ödemesi iade edilecektir. İade istenmemesi durumunda bir yıl içinde aynı eğitim veya farklı bir eğitim programına katılabilir. Eğer etkinlik tarihinden 5 gün öncesine kadar katılım iptali bildirilmemiş ise eğitime katılıp katılmadığına bakılmaksızın, eğitim bedelini etkinlik tarihinden sonraki 5 iş günü içerisinde ödemeyi, ödeme yapıldıysa da herhangi bir ücret iadesi ve değişiklik yapılmayacağını kabul eder.
  • Katılımcı Firmalara, bu sözleşme kapsamında, kesin kayıt formları eposta veya faks ile iletilecek olup, kesin kayıt formunda yer alan kaşe ve imzaların orijinal imzalar gibi geçerli ve uygulanabilir olduğunu kabul eder.
  • Bu sözleşme, T.C. maddi hukukuna tabi olacak ve buna uygun olarak yorumlanacaktır. Taraflar bu sözleşmeden doğacak herhangi bir uyuşmazlığın çözümünde, İstanbul mahkemelerinin ve icra dairelerinin yetkili olacağını kabul etmiştir.

Eğitim Genel Bilgileri

  • Eğitimlerimiz düzenli olarak açılmaktadır.
  • Eğitimler minimum 4 kişi ve maksimum 20 kişi ile açılmaktadır.
  • Tüm programlar, talep edilmesi halinde şirketlere özel kurumsal eğitim olarak firmanın kendi yerinde veya belirlediği yerde yapılabilmektedir.

Sertifika

  • Eğitim süresinin % 80 ve üzerinde olan katılımlarda katılımcılarımıza “Başarı Sertifikası“ verilmektedir.

İndirim Koşulları

  • Aynı firmadan 3 kişi katılımında %5 indirim uygulanır.
  • Aynı firmadan 4-5 kişi katılımında %10 indirim uygulanır.
  • Aynı firmadan 6'dan fazla kişi katılımında %20 indirim uygulanır.
  • Bireysel katılımlarda %10 indirim uygulanır.

Eğitim Bedeline Dahil Olanlar

  • Öğle yemekleri
  • Çay-Kahve ve ikramlar
  • Eğitim notları (Basılı)
  • Sertifika

Eğitim Saatleri

  • Eğitimlerimiz 10.00-17.00 Saatleri arasında yapılmaktadır.
  • 10.00-11.10 Eğitim
  • 11.10-11.20 Ara
  • 11.20-12.30 Eğitim
  • 12.30-13.30 Yemek arası
  • 13.30-14.45 Eğitim
  • 14.45-15.00 Ara
  • 15.00-17.00 Eğitim

Eğitim Yeri

  • İstanbul - Taksim - Talimhane (Oteller) Bölgesi
Müzakere Teknikleri Eğitimi Fotoğrafları

Müzakere Teknikleri Eğitimi Fotoğrafları

Share.

Leave A Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.