Satışın Selfi’si Neden Satamıyoruz? – 27 Temel Neden – 27 Yapılabilir Çözüm Önerisi Eğitimi

0
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Satışın Selfi’si Neden Satamıyoruz? – 27 Temel Neden – 27 Yapılabilir Çözüm Önerisi Eğitimi

Eğitimin Sloganı

Günümüzde bir sosyal medya trendi olan “selfie”, İngilizce ben, kendim, özüm, kendi özüm anlamlarına gelebilen “self” sözcüğünden türetilmiştir.

Ben ve “diğer benler”  self ve diğer selfler, satışı yürüten iki bacak olan, psikoloji ve kişisel gelişimin olmazsa olmazlarıdır.

Neden Satamıyoruz? – 27 Temel Neden – 27 Yapılabilir Çözüm Önerisi

Amaç

Sade soru sorabilme sanatı olan satışta, satış profesyonelleri, yöneticileri ve iş sahiplerinin en sık sordukları soru “biz neden iyi satamıyoruz” sorusudur.

Çalışmamız, yönetim ve organizasyon konularına girmeden bireysel düzeyde “neden iyi satamıyoruz” sorusuna çok net, pratik, uygulanabilir yanıtları sunmak amacıyla tasarlanmıştır.

Çalışmamız;

  • Satış kadrosunun zayıflıklarını bilen, çözüm arayışı içinde olan satış yöneticileri ve iş sahipleri
  • Satış kadrosunu yenilemek veya ciddi şekilde eğitmek isteyen yönetici ve iş sahipleri
  • Satış kadrolarından bir türlü istedikleri verimi alamadıklarını düşünen girişimci iş sahipleri
  • Kurumsal satış kadrolarının performanslarını eğitim ve koçluk hizmetleri ile iyileştirmek isteyen yönetim ve üst yönetim kadroları ve
  • Sıfırdan bir satış kadrosu kurma ve baştan yanlış yapmama kararında olan iş sahipleri için tasarlanmış bulunmaktadır.

Eğitim çalışmamız, yaşanmış ve çok farklı Türkiye örneklerinin sunulacağı, kısa uygulama örnekleri verilen, tümü ile interaktif bir çalışmadır. Bir Power Point sunumu değildir.

Katılımcılarımızı gerçek satış sorunları ile gelmeye, sorular sormaya ve not almaya davet ettiğimiz bir çalışma olacaktır.

İçerik

(Eğitim içeriği telif hakkı Eğitmenimize ait olup, yasal olarak korunmaktadır)

  • 1
    • Satışı benimsememek
    • (Satış için yanlış seçilen adam satış hattında kendiliğinden düzelmez)
    • Satış yöneticisi için satışçı tarzları (temel 4 tarz)
    • Satış tarzına uygun insan idaresi
    • Baştan yanlış seçim yapmamak için 7 öneri
    • Yanlış seçimler için çareler
    • Örnekler
  • 2
    • Satışta heyecan duymamak
    • (Heyecan bitince her şey biter)
    • Bilinen nedenler ve çözüm önerileri
    • Örnekler
  • 3
    • İşe konsantre olamamak
    • (Konsantre olamazsanız satış değil çay bir yapamazsınız)
    • Önemi ve sonuçları
    • Bilinen nedenleri – 7 farklı neden,
    • Çözüm için uygulama örneği
  • 4
    • Dinlememek
    • (Ah bir dinlesek, dünya değişecek)
    • Dinlememe ciddi bir psikolojik sorundur
    • Dinleme alışkanlığı kazanmak için örnek uygulama
    • Satışta dinleme kuralları ve kontrolü
    • Önemli örnekler
  • 5
    • Müşteriyi anlamaya çalışmamak
    • (Halden ve laftan anlamayan adam satış yapamaz)
    • Anlamak demek ne demek?
    • Anlamamak demek ne demek?
    • Anlama araçları
    • Anlama türleri (psikolojik, ticari, bireysel/kurumsal, mali, teknik ve …)
    • Örnekler
  • 6
    • Müşteriyi hafife almak, küçük görmek
    • (Affı olmayan bir hatadır)
    • Müşteri karşısında hep yapılması gerekenler
    • Müşteri karşısında hiç yapılmaması gerekenler
    • Yaşanmış, acı, tatlı, ekşi ve asitli örnekler
  • 7
    • Müşteriye düşmanca davranmak
    • (Affı ve çaresi olmayan bir hatadır ancak bazen olur)
    • Bilinen nedenleri
    • Bireysel çözüm yolları
    • Yönetici düzeyinde çözüm yolları
    • Yaşanmış örnekler
  • 8
    • Not almamak
    • (Milli bir ayıptır, satışta affı yoktur)
    • Önemi konusunda örnekler
    • Satışta not almanın 17 altın kuralı
    • Satışın “gizli defterleri”
    • Yaşamsal önemde örnekler
  • 9
    • Zamanı kötü kullanmak
    • (Zamanı kimse yönetemez, isteyen kendini yönetir)
    • Satışta zamanı iyi yönetme sırrı sayısaldır
    • Sayısal örnekler (portföy idaresi, müşteri ziyareti, sunum, ikna, müşteri ilişkileri için ayrı sayısal örnekler)
  • 10
    • Takip etmemek
    • (Türk iş hayatında başarının sırrı olan 3 sözcük; takip, takip, takip)
    • Satışta müşteri takibi
    • Satışta süreç takibi
    • Satışta tahsilat takibi
    • Ters örnekler
  • 11
    • Dış görünüş ve dış davranış
    • (Satışta iletişim ve ilişkide başarının en az %90 ı olduğu kesindir)
    • Güncel Türkiye tablosu ve olumsuz örnekler
    • Baylar için tavsiyeler
    • Hanımlar için tavsiyeler
    • Aşılması gereken anlayışlar
  • 12
    • Satış araç gereçlerini özensiz, yanlış kullanmak ya da hiç kullanmamak
    • (Gerçek ve şaşmaz bir profesyonellik göstergesidir)
    • Satış araç gereçleri nelerdir?
    • Nasıl kullanılmalı ve nasıl kullanılmamalıdırlar?
    • Örnekler
  • 13
    • Güncel olmamak
    • (Satışta müzelik, dinazor veya antika olmamak esastır)
    • Güncel olmak ne demek?
    • Ne faydası var?
    • Çarpıcı ve kısmen utanç verici satış örnekleri
  • 14
    • Kendi alanında teknolojiden çok uzak ya da habersiz olmak
    • (Satışta abartıya kaçmadan teknoloji şovu nasıl yapılır bilmek gerekir)
    • Satışta hangi teknolojileri ve nasıl izlemek gerekir?
    • Çok farklı örnekler
  • 15
    • Rekabeti tanımamak, bilmemek
    • (Rekabeti tanımayan kendini tanıyamaz)
    • (Karıncayı küçümseyen, karıncaya yenilmiştir)
    • Rekabetle ilgili takip edilecek ve “asla atlanmayacak” 27 “ölümcül” konu
    • Dünden, bugünden, içeriden, dışarıdan “ölümcül” örnekler
  • 16
    • Soru sormamak
    • (Satış soru sormaktır)
    • Satışta başarısızlık ve kayıpların yaklaşık % 70 i soru sorma ile doğrudan bağlantılıdır
    • Satışta soru sormanın, amaç, alışkanlık, disiplin, nezaket ve “yaşamsallığı”
    • Sorulması tavsiye edilen soru örnekleri
    • Sorulmaması gereken sorular
    • Çok farklı düz, ters, hafif ve ağır örnekler
  • 17
    • Kendine ait ikna yöntemi geliştirmemek
    • (Satış “elin aklı “ile yapılamayacak bir iştir)
    • Müşteriyi nasıl ikna edeceksiniz? 1001 Yanıtı olan bir soru
    • KENDİNİZE ÖZGÜ İKNA YÖNTEMLERİ TASARLAMA YÖNTEMLERİ
      • 7 Farklı yöntem için 7 farklı örnek
      • Katılımcıların kendilerine özgü ikna yöntemleri geliştirebilmeleri için 7 öneri
      • Uygulama örneği – 1 katılımcı ile yapılabilecektir
  • 18
    • Garantili satış olduğunu düşünmek
    • (Garanti satış yoktur ve olmayacaktır)
    • Satışın dokusunda “nankörlük” vardır ve olacaktır
    • Buz gibi örnekler, içeriden ve dışarıdan ve tarihten
  • 19
    • İstememek
    • (İstemeyen bebeğe mama vermezler)
    • İstememek ne demek ve neyi istememek?
    • Affı olmayan “istememe” konuları;
    • Satışı bir yaşam tarzı olarak istememek
    • Müşteri onayını istememek (dikkatli yapılacak)
    • Tahsilatı istememek
    • Referans istememek
    • Satışta “diğer” ve “ hassas” istememe konuları
    • Az terbiyeli ve çok az terbiyeli örnekler
  • 20
    • Eski müşterileri aramamak
    • (En kıymetli müşteri eski müşteridir)
    • Sayısal gerçekler ve örnekler
    • Sık karşılaşılan eski müşteri aramama sorunları
    • “Yeni satış odaklı” eski müşteri arama örnekleri
  • 21
    • Yeni müşteri aramamak, rehavete kapılmak
    • (Satış kariyerinizin ve yaşamınızın geleceği ve başarısı yeni müşteri bulma becerilerinizdir)
    • Yeni müşteri neden önemli? Sayısal örnekler
    • Yeni müşteri bulma yöntemleri – İlk 7 yöntem
    • Çok ve çook farklı örnekler
  • 22
    • Kişisel gelişimi tümüyle boşlamak
    • (Satış özünde bir kişisel gelişim serüvenidir, “az gelişmiş” satıcı hiçbir zaman meslekte kalamaz)
    • Satış ve kişisel gelişim
    • Nasıl ve nerelerde bağdaşır, nasıl karşılıklı destek hatta “güç çarpanı” olarak kullanılabilirler?
    • Değişik örnekler
    • Bir satış kişisel gelişim model önerisi
  • 23
    • Satışın sırrını bilmemek
    • (Satışın sırrı tek sözcüktür)
    • Para, ikna, iletişim, öz güven, fiyat filan değildir
    • Tek sözcüğün 27 alt başlığımızla ilgili olarak 27 örneği
  • 24
    • Profesyonel bir satış davranış biçimine sahip olmamak
    • (Satma!)
    • Ne demek?
    • Davranış biçimine sahip olmak kolay değildir; ilk 7 adım
    • Düz örnekler
    • İleri örnekler
    • Duyanın “alay edeceği” stratejik örnekler
    • Bir küçük yorum
  • 25
    • Negatiflik, olumsuzluk rüzgarlarına sık yakalanmak, motivasyonu düşürmek
    • (İnancınız bile sizi motivasyon kaybetmenize karşı koruyamaz)
    • Motivasyon ve satışta motivasyon nedir, ne değildir? Sıra dışı tanımlar
    • Satışta motivasyonu korumak için seçilmiş 3 teknik
    • 3 ayrı uygulama örneği (katılımcılarla birlikte yapılacaktır)
  • 26
    • İçten içe kendi şirketi ile hesaplaşmak
    • (Satışta bireysel başarı satış yöneticisinin çapı ya da kalibresi ile doğrudan orantılıdır)
    • Satışta çocukluk hastalıkları
    • Satışta gençlik hastalıkları
    • Satışta olgunluk dönemi bunalımları
    • Satışta bunaklık dönemi
    • Doğru çözüm yaklaşımları ve örnekleri
  • 27
    • Son ve en önemli konu
    • Nedir?
    • Nasıl elde edilir?
    • Ne işe yarar?
    • Somut örnekler
  • Yukarıdaki zayıflıkların sistematik bir şekilde giderilmesi için görsel kılavuz
  • Toplu değerlendirme

Eğitmenimiz

  • Eğitmenimiz yaklaşık 42 yıldan bu yana satış/satın alma/pazarlama/yönetim konuları içinde bulunmaktadır. İlk satış deneyimini 1972 yılında satış stajyeri olarak ABD de yaşamış, 1980 lerde holding pazarlama müdür yardımcılığı yapmış ve 1987 yılından bu yana da yönetim danışmanı olarak yönetim, satış, pazarlama ve satın alma etkinlikleri içinde bulunmuştur.
  • Halen yönetim danışmanlığı, pazarlama danışmanlığı, satış danışmanlığı, satın alma danışmanlığı, satın alma ve satış eğitmenliği, satış koçluğu, yönetici koçluğu, satış yöneticilerine koçluk hizmetleri vermeye devam etmektedir.
  • Sadece 2016 yılı içinde satış organizasyon danışmanlık hizmeti verdiği firma sayısı 15 i geçmiştir.
  • Koçlukla ilgili ilk eğitimlerini 1994 te ABD de Cleveland, Ohio da almış olup halen koç olarak Certified Advanced Master Trainer Coach ve NLP alanında Certified Advanced Master Trainer diplomalarına sahip bulunmaktadır. Koçlukta “ ilk” olan pek çok eğitim yapmış olup, halen koçluk hizmeti verdiği Türk ve yabancı yöneticiler 50 – 62 yaş grubunda, performans koçluğu yaptığı profesyoneller ise 36 – 45 yaş aralığında  bulunmaktadırlar.
  • Deneyimi içinde İngiliz, Amerikan, İsviçre satış şirketlerinde bulunmuş, İskandinav, Hint ve Japon satış şirketleri ile yakından çalışmıştır.
  • Bu güne kadar doğrudan satış/pazarlama sorumluluğu taşıdığı ürün/hizmet yelpazesi içinde ; döviz, emtia borsaları ürünleri, finans ürünleri ve türevleri, ithal sınai elektronik ürünler, taahhüt hizmetleri, sınai yazılım paketleri, ithal mobilya, ev eşyası ve dekoratif ürünler,, danışmanlık hizmetleri, teknik mühendislik ürünleri, teknik mühendislik hizmetleri, cam ev eşyası, perakende mağaza hizmetleri, finansal yatırım ürünleri, ağır iş makineleri yedek parça ve bakım hizmetleri, eğitim hizmetleri, reklam hizmetleri, kurumsal kimlik tasarım ürün ve hizmetleri, internet bazlı görsel duyuru sistemleri, elektronik güvenlik araç ve sistemleri, sanat eserleri önde göze çarpanlar arasında bulunmaktadırlar.

basvuruformu

Eğitim Adı
Adınız Soyadınız
Firma Adı
Epostanız
Telefon No
Mesajınız
 
Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Share.

Leave A Reply