Depo Eğitimi

Telefon ile İletişimde Etkili Teknikler

0

Eğitimin Amacı

Telefonda doğru ve etkili iletişimin nasıl olması gerektiği konusunda önemli teknik ve yöntemler aktarılarak katılımcılara bireysel ve kurumsal başarılarına katkı sağlamaktır.

Eğitim İçeriği

  • Telefonda İletişim neden zordur?
  • Telefonda Siz Ve Firmanız Nasıl Marka Olmalıdır?
  • Telefonda Kurumsallık ve Kurumu Temsil Etme Yeteneği
  • Telefonda Sesi ve Nefesi Doğru Kullanmaya Yönelik Teknikler ve Egzersizler,
  • Diksiyon
  • Telefonda Doğru İletişim Kurabilmek İçin İhtiyaç Duyulabilecek Taktik Ve Teknikler,
  • Telefon Görüşmelerinde Protokol
  • Başarısız Görüşme Nedenleri
  • Telefonda Hızlı Karar Vermek,
  • Hazırlıksız Konuşma Çalışmaları,
  • Enerjiyi Konuşmaya Yükleme,
  • Ruh Halini Konuşmada Belli Etme / Etmeme,
  • Günlük Konuşmalarda Hazırlık,
  • Bilgi Aktarımı Hızlı Ve Verimli Bir Şekilde Yapabilme Metodu,
  • Stres Altında Zor İnsanlarla Telefon İletişimi

Eğitim Süresi : 1 gün
 

Referanslarımız

basvuruformu

Eğitim Bilgi Formu

Share.

Leave A Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.