İleri Satış Becerileri Eğitimi
Eğitimin Amacı ve Hedefleri: İleri Satış Becerileri Eğitimi, satış yöneticileri ve satış ekiplerinin, müşterilerle daha etkili bir şekilde iletişim kurmalarına ve satış sürecinde daha başarılı olmalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Eğitimin temel amacı, katılımcıların satış becerilerini geliştirmelerini sağlamaktır. Eğitimin hedefleri şunları içermektedir:
- Satış sürecindeki zorlukların anlaşılması ve bu zorluklarla başa çıkma stratejilerinin öğrenilmesi
- Müşterilerle iletişim kurma becerilerinin geliştirilmesi
- Satış teknikleri ve satış yönetimi stratejilerinin öğrenilmesi
- Müşteri ihtiyaçlarını anlama ve müşteri memnuniyetini sağlama becerilerinin geliştirilmesi
- Ürün ve hizmetlerin daha etkili bir şekilde tanıtımı için sunum becerilerinin geliştirilmesi
- Satış performansının ölçümlenmesi ve raporlanması için analitik becerilerin geliştirilmesi
Kimler İçin Uygun: İleri Satış Becerileri Eğitimi, satış yöneticileri ve satış ekipleri için özel olarak tasarlanmıştır. Ayrıca, satış konusunda kariyerlerini geliştirmek isteyen bireylerin de katılabileceği bir eğitimdir.
Eğitmenler: Eğitmenler, satış konusunda deneyimli profesyonellerdir. Eğitmenlerin, satış becerileri konusunda uzman olmaları ve etkili bir eğitim stratejisi kullanmaları gereklidir. Ayrıca, eğitmenlerin katılımcıların öğrenme ihtiyaçlarını anlamaları ve onlara özel yardımcı olacak bir eğitim planı hazırlamaları önemlidir.
İleri Satış Becerileri Eğitimi İçeriği
- Satışın temelleri ve satış psikolojisi
- Müşteri davranışlarının anlaşılması ve müşteri ihtiyaçlarının belirlenmesi
- Satış sürecinde iletişim becerileri
- Müşteriyle etkili görüşme teknikleri
- Satışta beden dilinin kullanımı
- Satışta doğru soruların sorulması ve cevapların doğru şekilde verilmesi
- Satışta müzakere teknikleri ve fiyatlandırma stratejileri
- Satışta itirazları ele alma ve ikna etme teknikleri
- Satışta müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati oluşturma
- Satışta karşılaşılan zorlu durumlarla başa çıkma ve stres yönetimi
- Satışta stratejik planlama ve hedef belirleme
- Satışta farklı kanalların kullanımı ve satış performansının ölçülmesi
- Satışta dijital pazarlama ve sosyal medya stratejileri
- Satışta ekip çalışması ve liderlik becerileri
- Satışta doğru takım yönetimi ve performans yönetimi
- Satışta veri analizi ve raporlama becerileri
- Satışta risk yönetimi ve iş etiği
- Satışta etkili sunum teknikleri
- Satışta marka ve kurumsal itibar yönetimi
- Satışta küresel pazarlama ve ihracat stratejileri
- Satışta kriz yönetimi ve acil durum planlama
- Satışta müşteri deneyimi ve hizmet kalitesi
- Satışta ürün ve hizmetlerin etkili tanıtımı
- Satışta yeni müşteri kazanımı ve mevcut müşterilerin elde tutulması
- Satışta gelecekteki trendler ve değişen müşteri beklentileri
Süre ve Sertifika Bilgileri:
- Eğitim süresi 2 gün olup, toplam 16 saatlik bir programdır.
- Eğitimi tamamlayan katılımcılara, İleri Satış Becerileri Sertifikası verilecektir.
Eğitim Yeri ve Tarihleri:
- Eğitim, özel bir eğitim merkezinde veya şirketinizin isteği doğrultusunda belirlenen bir yerde gerçekleştirilebilir.
- Eğitim tarihleri, şirketinizin istekleri doğrultusunda belirlenebilir.
Kayıt ve Ödeme Bilgileri:
- Eğitime katılım için önceden kayıt yaptırılması gerekmektedir.
- Kayıt için gerekli bilgiler ve kayıt ücreti detayları, eğitim broşüründe veya web sitesinde yer almaktadır.
- Ödeme seçenekleri; banka havalesi veya nakit ödeme şeklinde yapılabilmektedir.
Referanslar veya Önceki Katılımcıların Görüşleri:
- Daha önce gerçekleştirdiğimiz İleri Satış Becerileri Eğitimi’ne katılan önceki katılımcıların görüşleri, web sitemizde yer almaktadır.
- Referanslarımızı sizlerle paylaşarak, eğitimimizin kalitesi hakkında daha detaylı bilgi sahibi olmanızı sağlamak istiyoruz.