Browsing: Müşteri ilişkileri Yönetimi Eğitimleri

Eğitimler
Büyük Müşteri Yönetimi Eğitimi

Eğitimin amacı: Şirketin gelecek ve şimdiki cirolarının kaynağı olan Büyük müşterilerle doğru ilişkilerin kurulması ve yönetilmesini sağlamak. Büyük müşterilerin karlı…

Eğitimler
Telefonda Müşteri İlişkileri Eğitimi

Eğitim içeriğiİletişimin Temel KurallarıPozitif İletişimin ÖnemiAynı Dili KonuşmakÇift Yönlü MesajGeribildirim Telefonla İletişimKarşılamaİhtiyacın BelirlenmesiMesaj TekrarıÇözüm ve Kapanış Etkin Dinleme ve Çözüm OdaklılıkEtkin Dinleme…