ETKİN İLETİŞİM

0
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

ETKİN  İLETİŞİM :

 
1-Uyumlu  iletişim  yeteneği :

 

  • Duygularınızla  sözleriniz  arasındaki  uyumu  sağlayın.
  • Jestlerinizin ( el , kol  vs.  kullanımı )  sözlerinizle  aynı  mesajları  vermesini
  • sağlamalısınız.
  • Mimiklerinizle  ( yüz , göz vs. ) mesajların  yapısı  uyumlu  olmalıdır.

Not : Boy  aynasında  çalışın.

 

2- Duyguları  coşturun :

 

  • Doğru  ve  samimi  iltifatları  her  fırsatta  kullanın.
  • Dinleyenlerin  üstün  olduğu  yönleri  keşfetmelerini  sağlayın.
  • Her  sözünüz  kalbinizden  sevgiyle  çıksın.

 

3-Olumsuz  duyguları  önleyin :

 

  • Konuştuğunuz  insanları  eleştirmeyin  ve  tartışmayın.
  • Hatalarınızı  kabul  ederek  onur  kazanın.
  • Kendinizi  başkalarının  önünde  fazla  büyütmeyin.
  • Karşınızdakinin  yansıttığı  kişiliği  kabul  edin.Utandırmayın
  • Karşınızdakine  seçme  şansı  tanıyın.
  • Karşınızdakine  doğru  bilgiler  vererek , gerçekçi  ve  doğal  davranın.
  • Karşınızdakini  iyi  dinleyin.
  • Katılmadığınız  fikre  direk  ‘ Hayır ‘ yerine  saygı  duyup , bildiğiniz  farklı  fikirleri  açıklayın.
  • İlişkilerinizi  bozmak  istiyorsanız ,  hatalarını  yüzlerine  söyleyin  ve  değişmelerini   isteyin.
  • Karşınızdaki  kişiler  övgü  ve  onay  isterler.
  • Bazı  durumlarda  karşınızdakinin  size  yardım  etmesine  izin  verin.
  • Karşınızdakine  ismi  ile  hitap  edin.
  • İlişkide  olduğunuz  insanlarla  karşı  karşıya  oturmak,  bir  rekabet  ortamı  yaratabilir.Mümkünse   kişinin  yanına  oturun.

 

4-Geribildirimde  bulunun :

 

Geribildirim : İletişim  içinde  olan  iki  tarafın  düşündüklerini  karşı  tarafa  aktarmasıdır.

  • Açıklamalı  tekrarlardan  yararlanılmalı
  • Yardım  istenmeli ( lütfen  daha  yavaş  konuşur musunuz ? )
  • Uyarılmalı

 

5-Çözüme  odaklanın :

  • Kişiselleştirmekten  kaçının  ve  çözümün  nerede   yattığına   bakmaya  odaklanın.
  • Olaylara  karşınızdakinin  gözüyle  bakmaya  çalışın . ( empati )
  • Israrcılar  karşısında  ne  yapılabileceğini  ona  sorun.
  • Mantıksız  insanlara  fazla  yaklaşmayın.

 
KAYNAK : YÖNETİCİLER  İÇİN  ANAHTAR , Behçet  N. TANKUT
Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Share.

Leave A Reply