Etkili iletişim ve Beden Dili Eğitimi İçeriği

iletişim eğitimi içeriğinde Kurumsal Davranışta İletişim Ve Motivasyon, Çatışma Yönetimi, Stres Yönetimi, Yazılı iletişim, Telefonla ve telefonda iletişim konuları yer almaktadır. Etkili iletişim teknikleri eğitimine ait daha fazla bilgi için kayıt formunu doldurabilirsiniz. Kayıt formuna istinaden detaylı bilgi tarafınıza gönderilecektir.

Etkili iletişim Eğitimi

Eğer bir grup olarak iletişim eğitimini kendi belirleyeceğiniz yerde ve tarihlerde almak için kurumunuza özel eğitim teklifi isteyebilirsiniz.

İletişim Eğitimi Amacı

Etkili iletişim teknikleri eğitimi ile katılımcıların; etkili iletişim tekniklerini öğrenmelerini, bu sayede iş hayatının ve günlük hayatın stresinden kurtulmasını, sağlıklı bir şekilde hedef belirlemelerini, başarılı ve mutlu bir hayata kavuşmaları için gerekli motivasyonu kazanmalarını amaçlıyoruz.  iletişim eğitimi kapsamında iletişimin gerekli olduğu alanların analizi ve bunların uygulamaları da vaka çalışmaları şeklinde öğretilecek, ayrıca bireysel çalışmalar ile iletişimin etkisi ölçülecektir. İletişimin etkisini ölçebilecek vaka, test ve analizler ile etkili iletişim teknikleri eğitimi kalıcı değer yaratması amaçlanmaktadır. NOT : Takım çalışması ve ekip iletişimi aktivite ve oyunlarında eğitim salonunun genişliği önemlidir.

ETKİLİ İLETİŞİM VE BEDEN DİLİ

• İletişim Kavramının Tanımı
  • İletişim nedir
  • İletişim ve ortak yaşam kültürünün gelişimi
  • İletişim ve halkla ilişkiler

• İletişim Sürecinin İşleyişi
  • Genel iletişim süreci modeli
  • Gönderici kaynak ve alıcı
  • İleti-mesaj
  • Kodlama
  • Kanal
  • Geri bildirim
  • Ortam etkisi

• İletişimin Temel Özellikleri
  • İlk an’ın etkisi
  • İletişim yönleri
  • İletişimde birliktelik
  • Teknolojik destekli iletişim
  • Değişen iletişim alışkanlıkları
  • Kanaatlerin değişimi ve iletişime yansımaları
  • İletişimde iyi bir dinleyici olmak

• İletişim Sürecini Etkileyen Faktörler
  • Farklılıklara bakarken bütünü görememek
  • Zamanı iyi değerlendirmek ve an’ı yakalayabilmek
  • Hayata olumlu bakabilmek ve önyargılardan arınmak
  • Eleştirel yaklaşım
  • Kişinin kendini tanımlaması
  • İletişimde güven ve adalet
  • Etkili iletişim egzersizleri
  • Sağlıklı iletişim ve kaliteli yaşam
  • İletişimde öfke
  • İletişim yöntemi olarak susma
  • Gülmenin gücü

• Sözlü Yazılı Ve Görsel İletişim
  • Sözün gücü
  • Sözcüklerin ardındakiler

• Sözsüz İletişim
  • Beden dili
  • Kelimelerin anlatamadıkları
  • Vücut hareketleri
  • Baş bölgesi
  • Gözler
  • Jestler-mimikler
  • Gövde duruş ve ayaklar
  • Kişiler arası mesafeler
  • Dokunarak iletişim

• Yalan Ve Beden Dili
  • Yalan ve şüpheli davranış ilişkisi
  • Yalan esnasında dikkat çeken beden dili sinyalleri
  • Beden sızıntıları

• Satışda İletişim
  • Satıcının iletişimi
  • Satıcının iletişim hatalarında kayıpları