Kuruma ve Kişiye Özel Eğitimler
Pazarlamada Yeni Dönem: Şirket ve Tüketici Anlayışından 4E’ye
Eğitimin Amacı:
Pazarlama derslerinde hala önemli bir konu olarak işlenen 4, 7 veya 11Pbileşenleri barındırdıkları gerçeklikleri ile sayıları artarak devam ediyor.Ancak artık klasikleşen söz konusu pazarlama öğretisi, tüketici kavramındanmüşteri unsuruna evirildiğinden bu yana artan bir ivme ile müşteri odaklıyönetime dönüşmektedir. İçinde bulunduğumuz süreçte ise tamamen müşteriyimerkeze koyan pazarlamanın 4E’sinin geleceği belirleyeceğinin sinyallerişimdiden kendini belli etmektedir.
Bu eğitim, 2 tür 4E yaklaşımının teorik temellendirilmesinden hareketleuygulamalarda nasıl etkin ve yönlendirici olabileceği hususlarını örneklemeksuretiyle, "P Modellemelerinden" yeni modele geçişin bakış açılarınıkatılımcılara aktarmayı amaçlamaktadır. Expectation (beklentiler), experience(deneyim), effort (efor) ve empathy (empati).
Kimler Katılmalı
Pazarlama-Satış ve Ürün Yöneticileri ve bu alanların diğer çalışanları,öğrenciler
Eğitim Yöntemi:
Teorik çalışmalar, Örneklerle Uygulamalar, tartışmalar, bireysel ve grupçalışmaları, Role-playler
Eğitimden elde edilecek yararlar
Eğitim içeriği
Süre: 1 gün, 7 saat