TKY Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi İçeriği
TKY. Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi
TKY Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi Amacı: Bu eğitimde, katılımcılara TKY. Toplam Kalite Yönetimi ilkelerini ve önemini tanıtarak, bir kuruluşta yer alan örgütsel, teknik ve kültürel sistemlerin, dengeli ve uyumlu bir şekilde TKY. anlayışına göre nasıl dönüştürülebileceğini, Toplam Kalite Yönetimi ilkelerini uygulayan ve uygulatan kuruluşların, neler kazanabileceğini, rekabet gücü, verimlilikte ve karlılıkta ne ölçüde artışlar olabileceğini açıklamalar ile anlatmak, katılımcılara gelişmelerine yönelik farkındalık yaratacak bilgiler vermek amaçlanmıştır.
TKY Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi İçeriği:
- İnsan faktörü, kalite anlayışı, rekabet ve değişim nedir?
- Kalitenin ve TKY. Evrimi, tarihçesi
- TKY. felsefesi ve kalitenin öncüleri, TKY. Kalitenin Guruları
- Fordizm, Taylorizm
- TÜS. Toyota üretim sistemi, Toyotizm
- Ülkemiz için kaçırılmaz fırsat
- TKY.’de önemli tanımlar, TKY. Nedir? (3D. 3T. 3MU. 5M.)
- “Dünyayı değiştirecek Makine”
- TKY. uygulamaların da aksiyon planı
- TKY. Toplam Kalite Yönetimi'nin gelişimi, TKY. üç gelişim bölgesi
- TKY. Toplam Kalite Yönetimi'nin prensipleri
- Müşteri kavramı, müşteri kimdir? Müşteri memnuniyeti, paydaşların memnuniyeti
- TKY.'de temel ilkeler, liderlik, sürekli iyileştirme, proses odaklılık, SIPOC
- Vizyon, misyon, politika, hedef, strateji, eylem planları
- Proses odaklılık, proses verimliliğini ölçme
- Dünyada verilen kalite ödülleri, Avrupa EFQM modeli (örnekler)
- TKY' de kullanılan yöntem ve teknikler, (Gemba, Gembate, Kobetsu Kai-zen, CANDO-5S,Yalın düşünce, Yalın altı sigma, Poka - Yoke, TPM, JIT, Kanban, Andon, KESSAI, KYOSEI, JIDAKO)
- Etkili ekip çalışmaları, QCC, problem çözme teknikleri, CEDAC
- Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarında karşılaşılan güçlükler
- Toplam Kalite Yönetimi ve Altı Sigma anlayışı
- TKY. ile 6 Sigma arasındaki farklar ve benzerlikler
Eğitim süresi: TKY. Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi süresi, eğitim veren kurumun tercihine göre değişebilir. Ancak genellikle 2-3 gün arasında değişen bir süreçtir. Eğitim, teorik bilgilerin verilmesinin yanı sıra uygulamalı çalışmalar, örnek olay analizleri, grup çalışmaları gibi etkinliklerle desteklenir.
Eğitim sonunda katılımcılar, Toplam Kalite Yönetimi prensiplerini ve yöntemlerini anlamış olacak, TKY. uygulamaları hakkında bilgi sahibi olacak, örgütsel, teknik ve kültürel sistemlerin TKY. anlayışına uygun olarak nasıl dönüştürüleceğini kavrayacak ve TKY. ilkelerini uygulayan ve uygulatan kuruluşların neler kazanabileceğini, rekabet gücü, verimlilikte ve karlılıkta ne ölçüde artışlar olabileceğini öğreneceklerdir.
Referanslar:
- Daha önce düzenlediğimiz eğitimlere katılanların görüşleri web sitemizde yer almaktadır.
- Referanslar ve fotoğraflar Biymed Akademi web sitesinde paylaşılmaktadır.
[contact-form-7 id="1776" title="Egitime Basvuru Formu"]