İlişki Yönetimi Eğitimi

İlişki Yönetimi Eğitimi

İlişki Yönetimi Eğitimi ile Müşteri, iş ortağı ve çalışanlarla güçlü ve sürdürülebilir ilişkiler kurmanın yollarını öğrenin.

İlişki Yönetimi Eğitimi İçeriği

Eğitimin amacı:

Katılımcıların gerek kurum içi gerekse kurum dışı ilişkilerinde başarılı olmak için bilgi ve becerilerini geliştirmeleri.

Eğitimden elde edilecek yararlar:

• Katılımcılar, kendi davranışlarının kaynaklarını görecekler,

• Çevrelerindeki insanların davranışlarını anlayacaklar

• Kişiler ilişkide bulundukları kimselerle hedefe yönelik çalışmalar sürdürecekler

• Şirket içi iletişim artacak, kurulan ilişkiler ve güven ortamı sayesinde doğru ve daha iyi şekilde temsil edilecek.

Eğitim içeriği:

• İletişimin temel kuralları

• Dinlemek

• Anlamak

• Anlatmak

• Talepte bulunmak, istemek

• Soru sormak

• Geri besleme yapmak

• İlişki kurmak neden önemlidir?

• Kullanılan dilin önemi

• Bir iş görüşmesi, konuşması nasıl olmalıdır

Eğitim Yöntemi:

Eğitim uygulamalı olarak sürdürülecektir. Yapılacak olan video çekimleri ile katılımcılar kendilerinin ve iş arkadaşlarının davranışlarını(doğru /yanlış) gözlemleyecek ve irdeleyecekler böylelikle doğru davranış kalıplarını geliştirmelerine katkıda bulunulacaktır.

Katılımcılar:

Tüm çalışanlar eğitime katılabilir.

Kayıt/Bilgi Formu

 SSS - Sıkça Sorulan Sorular