×

Satış Destek Ekibi Eğitimi

Kuruma ve Kişiye Özel Eğitimler.

Satış Destek Ekibi Eğitimi

Satış Destek Ekibi Eğitimi ile müşteri ilişkilerini güçlendirin, satış süreçlerini optimize edin ve ekibinizin performansını artırın. Etkili satış desteği için hemen katılın!

Eğitimin Amacı

Satış Destek Ekibi Eğitimi, satış destek ekibinin müşteri memnuniyetini artırarak satış süreçlerini daha verimli hale getirmesini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Katılımcılar, etkili iletişim, müşteri ihtiyaçlarını anlama, teklif ve sipariş yönetimi gibi konularda bilgi ve becerilerini geliştireceklerdir. Eğitim, satış ekibi ile uyumlu çalışmayı teşvik ederek genel satış başarısını artırmayı hedefler.

Eğitime Kimler Katılmalıdır?

  • Satış destek departmanında çalışanlar
  • Satış ve pazarlama ekipleriyle koordineli çalışan profesyoneller
  • Müşteri ilişkileri yönetimiyle ilgilenenler
  • Satış sürecinde operasyonel destek sağlayan kişiler
  • Satış alanında kariyer yapmayı hedefleyenler
  • Eğitimden Elde Edilecek Yararlar

  • Satış süreçlerine daha etkin destek sağlama becerisi kazanma
  • Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz ederek çözüm odaklı yaklaşım geliştirme
  • İletişim ve problem çözme yeteneklerini güçlendirme
  • Satış ekibi ile koordinasyonu artırarak iş akışlarını iyileştirme
  • Müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırma
  • Satış destek süreçlerinde verimliliği artırarak operasyonel süreçleri hızlandırma
  • Satış Destek Ekibi Eğitimi İçeriği

    • Profesyonel Satış İle Eski Yöntemler Arasındaki Farklar
    • Küresel satış kavramı ve güncel durum
    • İyi Bir Satış Elemanı Olmak İçin İpuçları
    • Satış örgütünün tanımı
    • Müşteri kavramı
    • Müşteride oluşan stres analizi
    • Müşteri çeşitleri
    • Müşterileri Kızdıran İfadeler
      • Neden Kızarlar?
      • Nelere Kızarlar?
      • Ne Söylersek Kızdırmayız?
      • Kızgın Müşterilere Karşı Ne Yapalım?
        • Sakinleştirme Tekniği
        • Yapılacaklar
        • Yapılmayacaklar
    • Satış destek unsurları
    • Müşteri-Kurum arasındaki ilişkiler
    • Ürün bilgisi
    • Kişisel gelişimin müşteri üzerindeki etkisi
    • Demografik yapının etkileri,demografiyi tanıma
    • Kurum kültürü oluşturma
    • Satışın etik kuralları
    • Satışta iletişim,beden dili,dinleme ve soru sorma teknikleri

    Eğitim Sonrası Elde Edilecekler

    • Satış Süreçlerinde Yetkinlik: Satış destek ekibi, satış süreçlerini daha hızlı ve etkili bir şekilde yöneterek şirketin satış hedeflerine katkıda bulunur.
    • Müşteri Memnuniyeti: Müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak memnuniyet ve sadakati artırır.
    • İletişim Gücü: Profesyonel ve etkili iletişim becerileri kazanarak müşterilerle ve satış ekibiyle daha verimli işbirliği sağlar.
    • Problem Çözme Yetisi: Satış süreçlerinde karşılaşılan sorunlara hızlı ve etkili çözümler üretebilme becerisi gelişir.
    • Verimlilik Artışı: İş akışlarını düzenleyerek zaman yönetimini iyileştirir ve operasyonel süreçleri optimize eder.
    • Satış Ekibi ile Uyum: Satış ekibi ile daha koordineli çalışarak iş süreçlerinde bütünlük sağlar.

    Benzer Eğitim Önerileri 

    1. Etkili Satış ve Pazarlama Teknikleri Eğitimi - Satış becerilerini geliştirmek ve pazarlama stratejilerini öğrenmek isteyenler için ideal.
    2. Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi - Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik etkili iletişim ve CRM yönetimi üzerine odaklanır.
    3. Telefonla Satış ve İkna Teknikleri Eğitimi - Telefon üzerinden satış yapan ekipler için ikna kabiliyetini artırmaya yönelik özel teknikler sunar.
    4. Stratejik Satış Yönetimi Eğitimi - Satış süreçlerini daha etkili yönetmek ve stratejik bakış açısı kazanmak isteyenler için uygundur.
    5. İleri Düzey Satış Teknikleri Eğitimi - Satış profesyonellerinin ileri düzey satış taktikleri ile başarı oranlarını artırmasına yardımcı olur.

    Bu eğitimlerle birlikte, Satış Destek Ekibi Eğitimi daha verimli hale gelir ve katılımcılar kariyerlerinde bir adım öne geçebilirler.

    Kayıt/Bilgi Formu

     SSS - Sıkça Sorulan Sorular

    Eğitimlerimiz hem online hem de yüz yüze olarak sunulmaktadır.

    Çay-Kahve ve ikramlar, Eğitim notları (Basılı) ve Sertifika eğitim bedeline dahildir.

    Eğitimlerimiz ücretlidir. İndirim uyguladığımız koşulları inceleyebilirsiniz.

    Satış Destek Ekibi Eğitimi ile müşteri ilişkilerini güçlendirin, satış süreçlerini optimize edin ve ekibinizin performansını artırın. Etkili satış desteği için hemen katılın!

    Satış Destek Ekibi Eğitimi, satış destek ekibinin müşteri memnuniyetini artırarak satış süreçlerini daha verimli hale getirmesini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Katılımcılar, etkili iletişim, müşteri ihtiyaçlarını anlama, teklif ve sipariş yönetimi gibi konularda bilgi ve becerilerini geliştireceklerdir. Eğitim, satış ekibi ile uyumlu çalışmayı teşvik ederek genel satış başarısını artırmayı hedefler.

    Biymed Akademi olarak 2006 yılından beri eğitimler düzenlemekteyiz. Eğitim sonunda verilen sertifilarımız eğitime katıldığınıza dair başarı sertifikasıdır.

    Biymed Akademi olarak eğitimden sonra katılımcı talep ederse ücretsiz olarak sertifikaları basılı olarak verilmektedir.

    Aynı firmadan 3 kişi katılımında %5 indirim uygulanır.
    Aynı firmadan 4-5-6-7 kişi katılımında %10 indirim uygulanır.
    Bireysel katılımlarda %10 indirim uygulanır.

    Sadece havale/EFT seçeneklerimiz mevcuttur.

    Kurumsal Eğitimler Sayfamızı İnceleyebilirsiniz.

     Kurumsal Eğitimler Menüsü