Zor İnsanlarla Başa Çıkma Eğitimi
Kuruma ve Kişiye Özel Eğitimler.
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Eğitimi
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Eğitimi İçeriği
Zor İnsanlarla Başa Çıkma Eğitimi
Eğitimin Amacı
Hayatın her alanında, evde iş yerinde, negatif bakış açısına sahip olan ve/veya zor insanlarla karşı karşıya kalırız. Özellikle itiraz eden, tatmin olmamış, sorun yaşayan veya yaşadığını düşünen iç ve dış müşteriler ile ilişkilerde bu stresli süreci doğru yönetmek çok kritik olmaktadır. Bu programın amacı katılımcılara zor insanlarla baş etmenin ip uçlarını ve yöntemlerini kazandırmaktır.
Kimler Katılmalı
Şirket içerisinde farklı yönetim kademelerinde bulunan, toplantı düzenleyen veya katılan ve bu süreci verimli yönetmek isteyen tüm çalışanlar
Eğitim Yöntemi
Bilgi aktarımı, grup çalışmaları, vaka analizleri ve uygulamalar.
Eğitimden elde edilecek yararlar
- Zor İnsanları Zor Yapan Nedir?
- Zor İnsanı Anlamak ve Kendi Negatifliğimizi Tanımak
- Negatif İnsan Olmanın Nedenleri
- Güven Duygusunun Oluşturulması
- Pozitif Düşüncenin Benimsenmesi
Eğitim içeriği
- Zor İnsanı Anlamak ve Kendini Tanımak
- Mesafeli Durma ve Empati
- Tepkisellikten Uzak Durmak
- Proaktif Olmak
- Kişi ile Konuyu Ayırabilmek
- Dikkat Çekme ve Mizah
- Mizahın Olumlu Bakışa Etkisi
- Yönlendirme Teknikleri
- Sonuç Odaklılık
- Role-Playler ve Değerlendirme
Eğitim Bilgi Formu
[contact-form-7 id="282" title="Eğitim Başvuru Formu"]Kayıt/Bilgi Formu
Eğitimlerimiz hem online hem de yüz yüze olarak sunulmaktadır.
Çay-Kahve ve ikramlar, Eğitim notları (Basılı) ve Sertifika eğitim bedeline dahildir.
Eğitimlerimiz ücretlidir. İndirim uyguladığımız koşulları inceleyebilirsiniz.
Biymed Akademi olarak 2006 yılından beri eğitimler düzenlemekteyiz. Eğitim sonunda verilen sertifilarımız eğitime katıldığınıza dair başarı sertifikasıdır.
Biymed Akademi olarak eğitimden sonra katılımcı talep ederse ücretsiz olarak sertifikaları basılı olarak verilmektedir.
Aynı firmadan 3 kişi katılımında %5 indirim uygulanır.
Aynı firmadan 4-5-6-7 kişi katılımında %10 indirim uygulanır.
Bireysel katılımlarda %10 indirim uygulanır.
Sadece havale/EFT seçeneklerimiz mevcuttur.
Kurumsal Eğitimler Sayfamızı İnceleyebilirsiniz.